P. ¿Quiénes son elegibles para el Programa de seguro para automóviles y vivienda?
R. Los miembros activos de SEIU que pagan las cuotas y los familiares que residen en su hogar pueden solicitar la cobertura de Travelers.
P. ¿Cuáles son los beneficios del Programa de seguro para automóviles y vivienda de Travelers?
R. A través del programa, usted tiene acceso a ahorros especiales en seguro para automóviles, vivienda e inquilinos. Este ahorro no está disponible para el público en general y podría ahorrarle cientos de dólares.
P. ¿Tengo que esperar a que mis pólizas actuales venzan para participar?
R. No, puede cambiarse en cualquier momento y podría tener derecho a un reembolso de su compañía de seguros actual por cualquier prima no devengada. Además, podría obtener un descuento por cotización anticipada de hasta un 10 % en el seguro para automóviles si se cambia a Travelers antes de que venza su cobertura actual.
P. ¿Qué coberturas se ofrecen a través de este programa?
R. Travelers puede satisfacer una variedad de necesidades personales de seguro. Usted puede personalizar su cobertura para satisfacer sus necesidades, agregando opciones de cobertura y paquetes que pueden incluir condonación de infracciones menores y accidentes*, asistencia en la carretera, reemplazo por un nuevo automóvil*, cobertura de diferencia de arrendamiento/préstamo para automóvil*, reembolso de gastos por fraude de identidad y costo de reemplazo adicional para su vivienda. Además, podría ahorrar hasta un 10 % en su seguro para automóviles si tiene otras pólizas con Travelers.
P. ¿Cómo determino qué cobertura es la adecuada para mí?
R. Los representantes de seguro autorizados pueden ayudarle a revisar sus necesidades de seguro para que pueda tomar una decisión informada sobre la cobertura más adecuada para usted. Pueden ayudarle a obtener los descuentos y créditos que se merece, y ofrecerle maneras de reducir sus primas. Llame a Travelers al 1-866-903-5052.
P. ¿Qué opciones de pago se ofrecen a través del Programa de seguros para automóviles y vivienda de Travelers?
R. Travelers pone a su disposición varias opciones de pago convenientes. Desde transferencias electrónicas automáticas de fondos desde su cuenta de cheques o de ahorros hasta pagos recurrentes con tarjeta de crédito, facturas por correo, pagos por teléfono o en línea; simplemente seleccione la opción de pago que más le convenga. Incluso hay una opción de facturación de varias pólizas que le ayuda a consolidar sus facturas.
P. ¿Por qué debería considerar los pagos recurrentes automáticos?
R. Pagar las primas de su seguro a través de pagos recurrentes automáticos tiene varias ventajas, que incluyen lo siguiente:
P. ¿Cómo me inscribo para hacer pagos recurrentes automáticos?
R. Es fácil. Su representante de Travelers puede explicarle el proceso y ayudarle a comenzar. Simplemente llame al número gratuito: 1-866-903-5052.
P. ¿Qué sucede si tengo un reclamo?
R. Si alguna vez sufre una pérdida relacionada con su automóvil o vivienda, puede informarla de inmediato en línea o por teléfono al 1-800-252-4633. El informe de reclamos está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Por lo general, después de que informe la pérdida, un profesional de reclamos de Travelers se comunicará con usted. Travelers tiene una variedad de opciones de inspección convenientes y el profesional de reclamos estará a su disposición para guiarle durante el proceso.
P. ¿Qué sucede si tengo una pregunta o necesito hacer cambios en mi póliza del Programa de seguro de Travelers?
R. Si tiene alguna pregunta sobre su póliza o necesita hacer un cambio, un representante de servicio al cliente de Travelers con gusto le ayudará. Simplemente llame al número gratuito 1-800-842-5075, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
También puede obtener tarjetas de seguro para vehículos, ver sus facturas y pólizas, y consultar el estado de un reclamo en MyTravelers.com. Además, puede utilizar la funcionalidad de Travelers para Alexa a fin de obtener información sobre las próximas facturas y pagos, y solicitar que se le envíen por correo nuevas tarjetas de identificación para el automóvil. Para ello, deberá vincular su cuenta de MyTravelers.com con la aplicación Alexa.
* No disponible en California. La condonación de infracciones menores no se ofrece en Nueva York, Carolina del Norte ni Pensilvania. El reemplazo por un nuevo automóvil no está disponible en Carolina del Norte. La cobertura de diferencia de arrendamiento/préstamo no está disponible en Nueva York.